IT运维服务

服务类别:服务项目
服务城市: 武汉
价格: 200 至 600
服务说明

武汉深度动力科技有限公司是一家正规专业的IT运维服务公司,具有多年的IT运维服务经验,专武汉地区的IT运维服务,我公司有一批专业从事IT运维服务多年经验丰富的高级工程师,解决一些电脑疑难杂症是“快,准,狠。”本公司的服务理念:“以技术求发展,以质量求生存,以服务赢客户,热情,认真,服务好每一位客户。”坚决杜绝误诊,乱收费的现象发生,如在维修过程中有上述事情发生,可以向我公司反应,经查属实,我公司将严惩不贷,还客户一个公道

IT运维服务的主要工作是处理客户终端的管理及日常维护,工作内容是对设备的分配调动进行管理并妥善记录是对终端进行软件安装和策略应用。IT运维服务的工作非常繁杂,在完成日工作以外还要应对各种突发事件。该工作要求具有极高的响应能力,以便快速的解决故障以保证它人的工作可以顺利进行。对于从事IT运维服务的工程师来说,具备高度的计算机理论知识和熟练的操作是必不可少的,通过自己的工作节约他人在计算机操作方面所耗费的时间就是IT运维服务的核心价值。

  很多企业会选择武汉深度动力的IT运维服务,我们提供全年无休7*24小时的呼叫服务,接到客户的申报后会依据不同的故障程度和服务内容进行分级处理,对应的响应处理完毕时间分别为4小时、8小时和第二天。工程师在接受工单后会及时处理用户的软件故障和IT运维服务的工作,解决客户的问题后公司会及时确认反馈,并后续跟踪问题的完成情况。

 

软件维护

  软件方面主要负责操作系统的安装,常用软件的安装及域和安全策略的管理,其中操作系统应有统一的Ghost盘进行安装以节省软件的时间。如果公司有AD域,应将设备加入域,并在域中登记详细的员工信息,统一桌面安全策略以保证员工在使用计算机进行工作时的安全,预防安装未知软件所造成的危害。除此以外还要负责公司领导的“个性化软件需求”。一个专业的IT运维服务人员要善于定制软件的规则及策略以方面日后的维护工作。

通讯终端的管理

  包括网络电话,视频会议终端等设备的安装及管理。分配座机号并更新通讯录,调试门禁系统的录入信息。

硬件维护

  主要包括打印机/笔记本电脑/台试电脑/服务器/考勤机/路由器/交换机等设备的调配及维护。

 

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