从管理角度分析，信息技术资源外包是一种战略性的商业创新方案，对许多企业来讲，技术复杂性的增加，对高可用性系统及分布式系统支持的需求，使得企业越来越难以实现既满足商业目标，又控制信息技术费用的愿望，在这种情况下，资源外包开始发挥其固有的优势，纵观企业选择外包策略的内外部推动因素，主要包括以下几方面：。

　　业务方面。

　　外包推动企业注重核心业务，专注于自己的核心竞争力，这是信息技术资源外包的最根本原因，从理论上讲，任何企业中仅做后台支持而不创造营业额的工作都应外包，有一个很典型的例子可以说明这个问题，据调查，美国有68%的信用卡业务都是通过非商业银行机构来实现的，银行的核心竞争力是金融，没有必要雇用大批的网络高手来维护自己的网络，交给网络公司去做会更有利。

　　财务方面。

　　财务方面的考虑是选择外包的另一个主要原因，外包可以削减开支，控制成本，重构信息系统预算，从而解放一部分资源用于其他目的，避免IT黑洞的现象发生，另外，对于那些没有能力投入大量资金，人力从硬件基础开始构建企业信息框架的企业而言，外包正可以弥补企业自身的欠缺，根据美国Forrest调查公司估计，美国企业依靠自身力量建立并维护一个Web网站，第一年的费用将是22万美元，而武汉IT外包公司将此工作外包给专门的公司，开销仅为4．2万美元。

　　技术方面。

　　能获得高水平的信息技术工作者的技能，改善技术服务，提供接触新技术的机会，使内部信息技术人员能够注重核心技术活动，通过外包，企业可以将价值链中的每个环节都由最适合企业情况的专业公司完成，例如，澳大利亚的Trust银行在1997年与HP签订了一份期限为5年，金额1600万美元的外包合同，由HP负责管理维护Trust银行的IT系统，并帮助银行开拓新型业务--网络银行业务，电子银行业务，个人银行业务和商务银行业务等，可以想象，如果没有HP这样的公司介入，单凭银行内部信息部门的力量是很难达到这一目的的。

　　企业战略。

　　外包可以提高服务响应速度与效率，来自外包商的专业技术人员可以将企业信息技术部门从日常维护管理这样的负担性职能中解放出来，减少系统维护和管理的风险，同时也增强了该部门的信誉，另外，对于一项新技术的出现，大多数企业由于费用和学习曲线的缘故，很难立即将新技术纳入实际应用，因此，信息技术资源外包的战略性考虑因素之一便是：借助外包商与现有的，未来的技术保持同步的优势，改善技术服务，提供接触新技术的机会，来实现企业以花费更少，历时更短，武汉IT服务外包公司风险更小的方式推动信息技术在企业发展中的功能。

　　不可阻挡外包已经有了数十年的历史，但几年来这项业务如同空气传播的病毒一样在企业IT部门内部蔓延，这里举数年前根据PCWeekExecutive和信息管理协会进行的一项调查为例，以显示IT外包发展的总体趋势，调查显示，现在的管理领域已经很少有IT经理会对IT外包进行对抗，调查同时显示，大约3/4的公司在一项或者更多的IT项目上进行了外包——这项数字显然会持续上升，只有大约8%的IT经理声称既不会外包也不会研究这种可能性，外包的一项重要原因是为了通过引入高技术的开发者来充实IT队伍，在次数上，PC和网络维护比主机和遗留系统的外包更多，负责外包的高层IT经理，以及外包供应商，正在竭尽全力寻求新的合作方法来提高效果，正如EDS前技术规划总监MikeBauer所说：“人们对外包的兴趣已经从成本抑制和成本削减转移到业务增长和增加市场份额，”在充分挖掘出自己的核心能力之后，企业在考虑是否做出外包选择时，首先应该考虑的是战略因素，将非核心业务委托给外部提供商，是否可以增强企业完成战略目标的能力，是否可以帮助企业的管理层和业务层集中注意力，是否可以帮助企业达至长期的战略规划，只有这样，才能做出正确和果断的外包决策和供应商选择。

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