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浅谈IT项目外包的工作与意义

  1,控制方法。

  然而,虽然IT部门提供的服务质量很差,还是没有任何业务部门能够完全放弃整个IT责任,另一方面,IT部门也没有必要对IT业务的方方面面都大包大揽,组织应该集中精力在特定的业务或者应用领域,而不是对整个IT业务都撒手不管。

  将IT外包给第三方是可以进行管理的,实际的预期能够基于特定的业务用户群和适当的SLAs进行界定,而合同则可以驱动而不是限制业务敏捷性和创新,经常的,独立的客户满意度调查奠定了先行服务质量的基础,而发行升级保护(ReleaseUpgradeProtection)则保证了组织与最近的创新保持同步,一旦在某个领域,IT外包商和组织之间的信任和效率问题得到解决,组织可能越来越多的将其他应用或者IT元素如基础设施,安全和商业智能等进行外包,不象传统外包那样风险很低,外包的绩效可以通过真实的业务标尺进行度量,而业务选择也是多种多多样的。

  2,细小步骤。

  随着IT创造的业务价值日益提高,人们对服务创造价值的预期也会跟着增长,现在,很少有软件开发合同能在没有考虑海外期权的情况下成功,今后,也将会有越来越少的软件应用系统能在不考虑管理服务传递模式的情况下能销售出去,实际上,已经有20%的销售软件要求解决方案作为服务转的期权,外包在促武汉IT外包公司进IT创新中担任重要角色,但是盲目的进行外包也是一个风险很高的战略,外包允许组织涉足,测量,控制进入外包的步骤,以获得具体的业务指标。

  3,放弃责任。

  外包商的决策可以很容易的从财务的角度进行解释,虽然存在这些问题,但是IT外包的初衷往往是迫不得已的:借用专业外脑为自己提供服务,这是各行各业的标准做法,而完全放弃IT责任,在任何一个经济环境中都是应该受到谴责的,在这个环境中,IT贡献可度量的成功和竞争优势,现实中,尽管传统IT外包的合同很详细,但是其协议往往还是大得难以管理,服务水平协议往往是基于技术问题的,而不是反映实际的业务关系,因此,业务用户经常抱怨IT外包服务商,也就不足为奇了。

  许多大型复杂工程项目的实施需要业主,总承包商分承包商供应商和开发制造商等共同合作来完成,因此在任何甲方和乙方之间必不可少地涉及到部分子项目(功能模块)的采购活动,目前社会中,企业的信息化同络化建设正在世界范围内展开,许多项目庞大复杂,高风险并且涉及高科技信息领域。

  在客观上企业需要采购和外包许多产品,包括软件产品,主观上在经济全球一体化形式下,这种外包采购作为采购活动的一种特殊的,更为复杂的形式,在企业中更为普遍存在,武汉IT服务外包公司企业为了在日益竞争的社会环境中增强吱声的核心业务领域内形成自己的核心业务,把企业内部的自能和资源集中在那些。

  有核心竞争优势的活动上,把一些非自己擅长的业务领域的子项目和功能模块外包给有实力和优势的公司,才有利于加快项目的完工进度,降低风险,优化资源配置,保证项目质量,降低成本,床罩更高的价值。

  以电信行业为例,爱立信公司2000年底宣布吧手机生产绝大部分业务外包给新加坡Flextronics公司,抓民主于移动通信设备业务,原因是爱立信的移动通信网络设备的销售占爱立信的销售额的54%,利润达90%以上,占全球的移动通信市场份额高达30%,而手机生产的投资回报率很低,甚至。

  出现亏损情况,对爱立信而言,手机生产“外包”是在信息化时代的战略调整,希望通过外包生产,调整投资机构,使手机降低成本并且尽快盈利,集中精力稳定和拓展电信业的新市场。

  可以看出,“外包”作为一种先进的国际专业化的生产方式被一些大公司越来越拖的采用,我国正处在信息化建设的高速发展阶段,必然会有越来越多的企业由于自身的能力限制或业务发展的站虐选择将采取业务“外包”的生产方式。

  外包最明显的优点在于可增加项目的灵活性,弹性与替代性,在实际运作过程中,外包服务需求上想要成功的实施外包策略,并与供应商建立好良好的,互利的合作关系。

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